ALLGEMIEN GESCHÄFSTBEDINGUGEN
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Bestellungen, Verträge und Lieferungen zwischen Drilu Bags und dem Kunden über den Online-Shop Drilu Bags in der Schweiz und Lichtenstein.
2. Vertragsabschluss
2.1 Die Präsentation der Waren in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot dar. Der Kunde gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
2.2 Bestellungen müssen online über das Bestellverfahren auf der Website aufgegeben werden. Um zum Abschluss der Bestellung zu gelangen, muss der Kunde die erforderlichen persönlichen Daten angeben, die für den Kauf notwendig sind. Der Kunde schließt den Bestellvorgang korrekt ab, wenn keine Fehlermeldung auf der Website erscheint.
2.3 Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, wenn die Bestellung beim Betreiber der Website eingegangen ist. In diesem Fall wird der Eingang der Bestellung durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. In dieser Bestätigung werden die gekauften Produkte, ihre Preise (einschließlich der Lieferkosten), die Lieferadresse, die Bestellnummer sowie die allgemeinen und besonderen Bedingungen für die Bestellung aufgeführt.
2.4 Der Kunde verpflichtet sich, die Richtigkeit der in der Auftragsbestätigung enthaltenen Daten zu überprüfen und uns im Falle von Korrekturen innerhalb von 24 (vierundzwanzig) Stunden nach Erhalt der Bestätigung zu informieren.
2.5 Alle Kosten, die durch nicht rechtzeitig gemeldete Fehler in den Daten entstehen, gehen zu Lasten des Kunden. Die vom automatischen System generierte und per E-Mail übermittelte Bestellnummer ist vom Kunden bei jeder Kommunikation mit dem Betreiber der Website zu verwenden.
2.6 Es ist möglich, dass bestimmte Produkte gelegentlich nicht verfügbar sind; in diesem Fall wird der Kunde unverzüglich benachrichtigt, wenn die von ihm ausgewählten Produkte nicht verfügbar sind.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
3.2 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung oder Bargeld bei Abholung .
3.3 Der Kunde verpflichtet sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsabschluss zu zahlen.
3.4 Für die Produkte gilt der zum Zeitpunkt der Versandbestätigung auf der Website angegebene Preis, ohne Berücksichtigung früherer Angebote oder späterer Preisänderungen.
4. Lieferung
4.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz und Lichtenstein.
4.2 Die Versandkosten können kostenlos sein oder dem Kunden in Rechnung gestellt werden und werden bei der Bestellung entsprechend hervorgehoben.
4.3 Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang, sofern nicht anders vereinbart.
5. Warenaustausch
5.1 Der Umtausch von gekauften Waren ist zulässig, sofern die Ware nicht kaputt/beschädigt ist und in jedem Fall keine durch den Gebrauch bedingten Abnutzungserscheinungen aufweist.
5.2 Das Material muss mit einer geeigneten Verpackung (Umschlag/Karton etc.) versehen sein, diese Verpackung muss für den Wiedereintritt der Ware verwendet werden, seit dem Erhalt der Ware dürfen nicht mehr als 14 Tage verstrichen sein.
5.3 Maßgeschneiderte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
5.4 Für den Umtausch von Waren müssen Sie sich per E-Mail an unseren Kundendienst wenden und dabei die Referenzen Ihrer Bestellung und die umzutauschenden Artikel angeben sowie die Lieferadresse mitteilen.
6. Widerrufsrecht
6.1 Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
6.2 Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
6.3 Der Widerruf ist zu richten an: info@drilubags.ch
6.4 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
7. Gewährleistung und Haftung
7.1 Der Verkäufer gewährleistet, dass die gelieferten Waren frei von Material- und Herstellungsfehlern sind.
7.2 Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.
7.3 Innerhalb dieser Frist hat der Kunde Anspruch auf kostenlose Reparatur oder Ersatzlieferung im Falle eines Mangels, sofern dieser nicht auf unsachgemäße Verwendung oder normale Abnutzung zurückzuführen ist.
7.4 Die Haftung des Verkäufers ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, es sei denn, es handelt sich um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
8. Informationen
Der Kunde kann Informationen über den Kundendienst erhalten, indem er den Abschnitt „Kontakt“ auf der Website aufruft oder eine E-Mail an info@drilubags.ch schickt.
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
10.2 Es gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.3 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der jeweilige Sitz von Drilu Bags, derzeit Wittenbach.